ご注文完了後、土日祝日を除く3営業日以内に発送いたします。

※天候や道路状況により配送が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※発送完了のご連絡から7日以上経っても商品が届かない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

※離島などお住まいの地域によっては、7日以上お時間をいただく場合がございます。

送料は全国一律無料となります。

ゆうパケットにてお届けいたします。
※配送会社のご指定はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

アクセサリーは、それぞれ付属の専用パッケージにお入れした状態で発送します。
ショッパーやリボンのご用意はございませんので、あらかじめご了承ください。

ご注文後の商品の変更や、お届け先の変更はいたしかねます。
あらかじめご了承ください。

商品が不良品の場合、または誤配送の場合に限り、交換をお受けいたします。
お客様ご都合による交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせはメールにてお願いいたします。
[email protected]

カスタマーサポートの営業時間は、平日10:00～17:00となっております。
営業時間外、土日祝日および弊社休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次回答いたします。
なお、お問い合わせが集中した場合には、回答までにお時間をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。
　・メールアドレスの誤入力
　・迷惑メール対策をされている
メールアドレスをご確認のうえ再度お問い合わせいただくか、＠lueuris.comのドメイン指定解除をお願いいたします。